Functie:
sr. projectleider voor strategisch onderzoek bij de afdeling Marktonderzoek en Advies
Organisatie:
Nederlandse Spoorwegen
Mark van Hagen
Mark van Hagen is senior projectleider voor strategisch onderzoek bij de afdeling Marktonderzoek en Advies bij de Nederlandse Spoorwegen (NS). Hij behaalde in 1986 zijn masterdiploma in Human Geography aan de Universiteit van Utrecht. Mark promoveerde in 2011 cum laude aan de Faculteit der Gedragswetenschappen aan de Universiteit Twente. Titel van zijn proefschrift: "Waiting experience at train stations".